福利厚生は費用拡大から利用価値・金融的安心・運用統合へ

年1回の加入手続き偏重や制度理解不足を背景に、通年ナビゲーション、個別案内、日常支出支援、社員食堂改善、給与・人事との運用統合への関心が高まっている。WTW調査では40代の41%、60歳以上の21%が費用を理由に受診を遅らせる、または見送ったとされ、制度の保有だけでなく負担可能性が焦点となる。費用支援策やAI・インセンティブによる医療費削減の実績は独立検証が不足している。